Если в договоре прописан задаток, и Вы его возвращаете при расторжении - это "красит" дилера
Про работу и равноправие, обеспечение и пр. Вы, конечно, правы. Но - Вы с этим сами согласились - для дилера это не такая крупная сумма, чтобы не отдавать ее. Тем более, что клиент останется лоялен марке и дилеру. А маржа с любого авто покрывает все затраты на текущую работу персонала по обеспечению процесса продажи не только проданного авто, но и тех, от которых отказались.
Так что за возврат задатков - респект Арсеналу