Polly Опубликовано 30 марта, 2012 Жалоба Опубликовано 30 марта, 2012 дааа, и я не успела чуть чуть)) всех знакомых в миксавто, это точно! посмотрим еще, как дальше себя вести будет - пока ведь молоденький ОД))) Цитата
spring25 Опубликовано 30 марта, 2012 Жалоба Опубликовано 30 марта, 2012 Конечно, не в подарках счастье. Каждый сам решает как вести бизнес. А вот Вам, Артем, я бы не советовал гневить богиню торговли рекламу, иначе бог торговли рынок Вас накажет)))) Судя по последним постам Винокуров- Артем 1:0))) Цитата
Риддек Опубликовано 2 апреля, 2012 Жалоба Опубликовано 2 апреля, 2012 Вентусе в г.Москве я там брал свою ласточку и там же обслуживаю ее, а так можно взять в любом салоне где есть о нем отзыв. Цитата
вальдемар Опубликовано 20 апреля, 2012 Жалоба Опубликовано 20 апреля, 2012 Приобрели для жены фабию.Всем остались довольны.Хотим поблагодарить весь коллектив и особенно Дмитрия Ракитина как менеджера и как просто хорошего человека!!!!!!!!!! Сертификат получили,заказали на 15 т.р. допов(они обошлись дешевле,чем в Арсенал Авто) , в подарок получили видеорегистратор. Цитата
VinniPuk Опубликовано 16 ноября, 2012 Жалоба Опубликовано 16 ноября, 2012 (изменено) Вот бы и нам такой выбор. PriceSkodaFabiaбеларусия.doc Изменено 16 ноября, 2012 пользователем VinniPuk Цитата
spring25 Опубликовано 16 ноября, 2012 Жалоба Опубликовано 16 ноября, 2012 Вот бы и нам такой выбор. 823круб за фабу в полном фарше с дизелем с учетом скидки 2 проца заставляют задуматься)))) Цитата
Maxim Опубликовано 17 ноября, 2012 Жалоба Опубликовано 17 ноября, 2012 В Арсенал - Авто покупать больше нет желания, ибо пытались продать через подставную фирму ооо"ком-маркет, и отмыть ндс,а мне в качестве подарка предложили лишнюю запись в птс и фразу типа "у тебя машина дешевая, чего ты еще хочешь". Тогда я настоял на покупке у арсенал - авто, или отказа от покупки. А экономия на ндс не такая уж и маленькая прибыль. Советую или микс авто или в москву в автомир например! У знакомого карточка 10% скидки есть+ всегда подарки и шины по дешевке. А коврики в подарок - это тоже хорошо и не важно залежались они на складе или нет, это вам не продукты. 2 Цитата
Stalker Опубликовано 17 ноября, 2012 Жалоба Опубликовано 17 ноября, 2012 В Арсенал - Авто покупать больше нет желания, ибо пытались продать через подставную фирму ооо"ком-маркет, и отмыть ндс,а мне в качестве подарка предложили лишнюю запись в птс и фразу типа "у тебя машина дешевая, чего ты еще хочешь". Тогда я настоял на покупке у арсенал - авто, или отказа от покупки. А экономия на ндс не такая уж и маленькая прибыль. Советую или микс авто или в москву в автомир например! У знакомого карточка 10% скидки есть+ всегда подарки и шины по дешевке. А коврики в подарок - это тоже хорошо и не важно залежались они на складе или нет, это вам не продукты. Если бы вы знали, коллеги, какие слова об "Арсенал-Авто" произносят в Российском представительстве Шкода в Москве. Ммммм.... песня. Я для очистки совести заезжал в "Арсенал" в прошлую субботу (интересовался "рогами" на Фабию для тестя. Эти клоуны гоняли меня между столами минут пять. Послал их на хер и уехал) в очередной раз убедился, что долбо...ы, не умеющие, и что самое гнусное - не хотящие научиться работать. Как-то приехал, машину поставил почти напротив входа в салон, походил между машинами, "дверьми похлопал", посидел за рулем... Ни одна бл...ь не подошла и не спросила чего надо. Новомосковцы - про вас только хорошее - и из представительства и собственные впечатления. Молодцы ребята, так держать! 1 Цитата
Maximuskis Опубликовано 18 ноября, 2012 Жалоба Опубликовано 18 ноября, 2012 Если бы вы знали, коллеги, какие слова об "Арсенал-Авто" произносят в Российском представительстве Шкода в Москве. Ммммм.... песня. Еще раз повторюсь, но пока в самой Туле не появится второй ОД Шкоды - Арсенал так и будет, как сыр в масле кататься. При выборе машины многим просто не хочется ехать в другой город, когда есть ОД в своем. Мне до Микса в два раза дальше, чем до Арсенала, но езжу в Новомосковск. Для потенциальных владельцев Шкод в Туле мало рекламы. И большинство узнают о плюсах и минусах уже после покупки авто в Арсенале. А посмотрев на номерные рамки Шкод в Туле складывается впечатление, что 80% покупает и обслуживает свои машины у туляков. Лично я новую машину еще ни разу не покупал, но по отзывам знакомых в Москве покупать проще. Потому что машины с необходимой комплектацией и цветовой гаммой почти всегда есть в наличии. А у нас часто мозг парят, даже после получения предоплаты. 1 Цитата
шкодникс Опубликовано 21 января, 2013 Жалоба Опубликовано 21 января, 2013 Ну раз такая пьянка, и я отпишусь про арсенал!Вобщем заходил в авто салон, ети выбрать,спрашиваю, что почем, ну мол так и так,ладно думаю,а говорю чтобы колеса были на металических дисках?неееее говорят мол или на литье или никак,ладно думаю ну а если мол белый(тупо) белый цвет брать? А они мне за белый цвет доплатить придется!Ну и в итоге ценник мне непонравился уж очень дорого!Итог спросил у пацанов в сервисе(у сереги кузьмича) ,а он мне мол в новомосковске официал шкоды открылся,там все вкусно работает мой знакомый ну и чуть ли поторговаться можно! так что я летом в Новомосковск за ети поеду!Ну ещо спросил ради дрочи да простят меня дамы,а что вы можете из сигнализаций предложить? а они мне мол О вот модель класссная бери, и ни один угонщик несделает своего черного дела!Сразу вопрос менеджеру а что в ней такого? там код динамический или ещо какие степени защиты? ну там метка пейджер А он мне у нас ШЕФ такую себе поставил и доволен!Я там чуть чуть и неупал между столами! Цитата
vik Опубликовано 21 января, 2013 Жалоба Опубликовано 21 января, 2013 Езжайте в Питер, автосалон Гриффин-Авто,на просвещении. Цитата
Vanish Опубликовано 21 января, 2013 Жалоба Опубликовано 21 января, 2013 ... они мне за белый цвет доплатить придется! ...А он мне у нас ШЕФ такую себе поставил и доволен!Я там чуть чуть и неупал между столами! Странно, но вроде белый, синий и красный неметаллики всегда были бесплатными. Да и ответ про сигнализацию тоже интересный Цитата
Интеркар Опубликовано 21 января, 2013 Автор Жалоба Опубликовано 21 января, 2013 Езжайте в Питер, автосалон Гриффин-Авто,на просвещении. Я не думаю, что это будет оправдано в финансовом эквиваленте )))Москва всё-таки ближе, да и наш "новый" дилер пока идет навстречу покупателю. Цитата
Артём Опубликовано 22 января, 2013 Жалоба Опубликовано 22 января, 2013 Ну раз такая пьянка, и я отпишусь про арсенал!Вобщем заходил в авто салон, ети выбрать,спрашиваю, что почем, ну мол так и так,ладно думаю,а говорю чтобы колеса были на металических дисках?неееее говорят мол или на литье или никак,ладно думаю ну а если мол белый(тупо) белый цвет брать? А они мне за белый цвет доплатить придется!Ну и в итоге ценник мне непонравился уж очень дорого!Итог спросил у пацанов в сервисе(у сереги кузьмича) ,а он мне мол в новомосковске официал шкоды открылся,там все вкусно работает мой знакомый ну и чуть ли поторговаться можно! так что я летом в Новомосковск за ети поеду!Ну ещо спросил ради дрочи да простят меня дамы,а что вы можете из сигнализаций предложить? а они мне мол О вот модель класссная бери, и ни один угонщик несделает своего черного дела!Сразу вопрос менеджеру а что в ней такого? там код динамический или ещо какие степени защиты? ну там метка пейджер А он мне у нас ШЕФ такую себе поставил и доволен!Я там чуть чуть и неупал между столами! Добрый день! Господа клубни и форумчане, все конечно понятно и критика нужна для развития с этим не спорю, но вот откровенно клеветать не надо это просто, мягко говоря, не корректно! 1 1 Цитата
шкодникс Опубликовано 22 января, 2013 Жалоба Опубликовано 22 января, 2013 Согласен клевета никчему хорошему неприведет.Но откуда я это все взял?И кстати я с женой был она тоже может подтвердить.Даааа уж, ну про то, как в вашем салоне на ТО забыли клиетнту масло в двигатель залить гдето 4 года назад я уж расказывать небуду.А то опять скажете КЛЕВЕТА. Цитата
Alexey_2la Опубликовано 22 января, 2013 Жалоба Опубликовано 22 января, 2013 критика нужна ... с этим не спорю Где это бы записать, что Арсенал с критикой не спорит? А что до последней, до критики, так вам ее уже на десяток лет хватит и то, что до сих пор поступают новые подобные сообщения, говорит о том, как вы не умели по-человечески работать, так и до сих пор не умеете. Цитата
Артём Опубликовано 22 января, 2013 Жалоба Опубликовано 22 января, 2013 Согласен клевета никчему хорошему неприведет.Но откуда я это все взял?И кстати я с женой был она тоже может подтвердить.Даааа уж, ну про то, как в вашем салоне на ТО забыли клиетнту масло в двигатель залить гдето 4 года назад я уж расказывать небуду.А то опять скажете КЛЕВЕТА. Доказать, что Вы, шкодникс, лично клевещите нет проблем, по поводу остального, кому чего хватит, каждый разберется сам! По остальным записям касательно Alexey_2la, как вы можете судить? Не быв у нас уже достаточно давно, или читая клевету? Господин шкодникс, попрошу Вас в преть не заниматься клеветой это не "гуд"! 1 1 Цитата
Сергей Винокуров Опубликовано 22 января, 2013 Жалоба Опубликовано 22 января, 2013 Я не думаю, что это будет оправдано в финансовом эквиваленте ))) Москва всё-таки ближе, да и наш "новый" дилер пока идет навстречу покупателю. Доброго всем дня!Мы настроены долго-долго идти навстречу НАШЕМУ ДОРОГОМУ, ЛЮБИМОМУ ПОКУПАТЕЛЮ!!!!!! Удачи на дорогах! Цитата
Admin Опубликовано 22 января, 2013 Жалоба Опубликовано 22 января, 2013 Покупать и обслуживать это разные вещи! Покупать надо там где выгоднее и где больше внимания уделяют клиенту, а обслуживать там где специалисты грамотнее К сожалению оценить качество обслуживания при покупке гораздо проще чем оценить качество обслуживания автомобиля (ремонты и процедуры ТО), косяки всплывают не сразу, чаще они всплывают по истечению гарантии... Будьте внимательнее в выборе ОД Цитата
Alexey_2la Опубликовано 22 января, 2013 Жалоба Опубликовано 22 января, 2013 По остальным записям касательно Alexey_2la, как вы можете судить? Не быв у нас уже достаточно давно, или читая клевету? И слава богу, что давно не был и очень много народу отсюда у вас давно не было и, думаю, не собираются даже. А сужу да, по сообщениям тут (пусть даже это будет субъективно), т.к. знаю как было раньше и то, что негативные отзывы продолжают появляться, чего не скажешь о позитивных, говорит само за себя. И где доказательства, того, что говорит шкодникс - это клевета, есть запись разговора? Извините, но беря во внимание прошлое ваше поведение и косяки , больше склоняюсь верить шкодниксу и другим пользовотелям. Цитата
Stalker Опубликовано 23 января, 2013 Жалоба Опубликовано 23 января, 2013 Артем, я знаю инструкции, которые должны выполнять менеджеры при появлении посетителя в шоуруме. Я знаю какие "дневники" должны они вести, сопровождая потенциального покупателя. Почему же когда я приезжаю в ваш салон, осматриваю машины, сажусь в них, открываю багажник, ко мне вообще никто не подходит, не интересуется что мне надо? Ведь сквозь стеклянные стены видно, что подъехала именно Шкода и что, наверное, приехал человек, который хочет или обновить машину, или проконсультироваться, или аксессуар какой-то приобрести...да мало ли что.... И такое наплевательское отношение к своей работе. По вашему поведению ведь судят вообще о концерне! На вопрос о багажнике на крышу меня гоняли между столами минут десять... Так ничего и не добившись я плюнул и уехал. И почему в представительстве Шкода (из Москвы!!!) мне советуют ехать на диагностику в Новомосковск, мотивируя тем, что сотрудники там адекватнее. Начинайте ХОТЕТЬ работать, ребята!!! 1 Цитата
Сергей Винокуров Опубликовано 23 января, 2013 Жалоба Опубликовано 23 января, 2013 Артем, я знаю инструкции, которые должны выполнять менеджеры при появлении посетителя в шоуруме. Я знаю какие "дневники" должны они вести, сопровождая потенциального покупателя. Почему же когда я приезжаю в ваш салон, осматриваю машины, сажусь в них, открываю багажник, ко мне вообще никто не подходит, не интересуется что мне надо? Ведь сквозь стеклянные стены видно, что подъехала именно Шкода и что, наверное, приехал человек, который хочет или обновить машину, или проконсультироваться, или аксессуар какой-то приобрести...да мало ли что.... И такое наплевательское отношение к своей работе. По вашему поведению ведь судят вообще о концерне! На вопрос о багажнике на крышу меня гоняли между столами минут десять... Так ничего и не добившись я плюнул и уехал. И почему в представительстве Шкода (из Москвы!!!) мне советуют ехать на диагностику в Новомосковск, мотивируя тем, что сотрудники там адекватнее. Начинайте ХОТЕТЬ работать, ребята!!! Добрый день!Лучшей похвалы трудно себе представить! Удачи на дорогах! Цитата
шкодникс Опубликовано 23 января, 2013 Жалоба Опубликовано 23 января, 2013 О кстати вспомние ещо один момент во время выбора шкоды ети в арсенал авто!Говорю интелигентно так а не откроете багажник шкоды суперб? а они мне а у нас аккумулятор сел мы неможем!!!!!(все я умолкаю! больше ни гу гу торгуйте ребята! каждый клиент это гдето под милион! вот у вас минус один милион!). Цитата
Djasin Опубликовано 24 января, 2013 Жалоба Опубликовано 24 января, 2013 Расскажу и свою историю. Выбирал между пежо 3008, шкодой Йети и Тигуаном. Посетил салоны, посидел, посмотрел, в общем выбирал. Заехали с женой в Арсенал, там очень, очень хорошо про машину рассказал Артем, обсудили с ним плюсы минусы и т.д. и т.п. , в общем, очень положительное впечатление, записался на тест-драйв, опять покатался с Артемом - все супер. Решил - буду брать в Арсенале в Туле, тем более что сейчас 90% времени в Туле провожу ну и чтобы в Москву не гонять на сервис и т.д. Выбрал 1,2 в макс комплектации, несколько допов, ну, все как положено...Договорился даже о трейд-ине своего форда (немного терял в деньгах, но без доп.неудобств с потерей времени и нервов). Ну а дальше начались фокусы, во первых, трейд ин оказался не очень трейд ином - машину взял перекупщик, но это мне пришлось догадываться самому ( отсутствие договора напрямую с салоном, дополнительные осмотры другими людьми машины ну и наконец обычный договор купли-продажи в конце с частным лицом) ну да ладно, деньги внесли напрямую в кассу салона как предоплату за новую машину, без кидалова, но осадочек возник. Второй момент - Артем передал другому менеджеру - сам он продажами не занимается, хорошо, понимаем, нет вопросов. Далее ( но не по порядку) - при выборе машины спросил что есть в наличии ( не люблю ждать, тем более могут при долгом ожидании возникнуть проблемы с трейдом, машину придется еще раз осматривать и мало ли что случится) предложили несколько вариантов из наличия - выбрал свою красавицу, кое-что не было в комплектации что хотелось, зато было и кое-что другое, например подогрев лобового, которым сейчас очень хорошо пользуюсь-ВЕЩЬ!). Самое интересное началось когда фактически пришли оформлять покупку - оказалось, что именно эта машина выпуска 2011 года по документам (на конвеер пошла в 2011 а вышла уже в 2012, но по документам 2011), а дело происходило весной 2012 уже. Другие варианты которые подбирались уже стали недоступны и осталось на выбор - или брать что есть, но как-бы уже годовалую машину по документам, или ждать, долго и упорно. Вот тут бы мне и остановиться - сказать погоди, не торопись, в Москве куча салонов-покупай там, НО, уважаемые автолюбители меня должны наверное понять - я уже влюбился в СВОЮ машину) Хорошо, оставляем эту, но....говорю манагеру - сделайте хоть что-нибудь приятное, скидочку там дополнительную или что-нибудь из допов, ну, для сглаживания углов - обещали-то первоначально что именно эта машина и что она 2012 г как положено, но... получил от ворот по ворот, причем манагер бегал специально к Артему и он тоже отказал, сказал что ничего дополнительно не будет, хотите берите-хотите нет.... Вот тут бы нажать на тормоз второй раз, отказаться и уйти, ан нет..... В общем, думаю,что все должно быть к лучшему и это действительно МОЯ машина, раз я в нее так влюбился, но осадочек и весьма нехилый остался. Этот осадочек так и продолжает бултыхаться постепенно набирая вес с началом обслуживания машины в Арсенале. Но кофе мне в Арсенале все равно нравится)))) и надежда на нормальное отношение все равно остается, вот такой-вот я упертый, но при случае загляну к другому диллеру-посмотрю что там. Резюме - в целом к салону как к таковому капитальных претензий-то особенно и нет - каждый человек сам делает в итоге выбор брать-не брать, делать-не делать, но, осадок появляется, из-за отношения, из-за мелочей, из-за невнимательности сотрудников салона и т.д. и т.п. Артем писал - все познается в сравнении, -именно, и несмотря на первоначальные положительные эмоции, кстати, полученные благодаря Артему, постепенно появляется напряженность. А теперь для сравнения - Автомир,Москва, покупка пежо для жены - прием в салоне отменный, достаточно внимательный, но не навязчивый, при появлении интереса - подробная консультация , итог - перемена первоначального решения и выбор другой, чем первоначально предполагалось модели машины (кстати, более дорогой) более подходящей нашей цели. Заказ, ожидание - все как положено. Обсуждение допов - 50% допов из заказанных - в подарок. Брелок для жены при ее желании когда забирали машину - в момент в подарок без вопросов, еще пара приятностей - чехол для сигрализации, скидочная карточка. Пара моментов по гарантии - решались без вопросов и в кратчайшие сроки. Извиняюсь что так много написал - наболело. 3 Цитата
Рекомендуемые сообщения
Присоединяйтесь к обсуждению
Вы можете написать сейчас и зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, авторизуйтесь, чтобы опубликовать от имени своего аккаунта.