Шумы,гулы,поскрипывания и прочее

[Djasin]

Тема создана для обсуждения таких болячек как посторонние звуки и способов борьбы с ними.

[Djasin]

Ну и начну первым. Пару дней назад появился устойчивый гул, слышимый в салоне автомобиля. Гул присутствовал постоянно на холодном и прогретом двигателе.

Т.к. такого быть не должно и всегда радовала именно тишина в салоне, то записался к диллеру - Арсенал-авто.

При приемке автомобиля мастер Михаил предварительно выявил болячку - бензонасос, который находится в районе заднего правого сидения. Если его приподнять и надавить на обшивку, то гул слегка должен менять тональность.

Мастер как всегда пообещал - "посмотрим, пощупаем, понюхаем".... ) В общем, отдал машину, пока жду ответа.

[Admin]

Бензонасос элементарно проверяется диагностикой производительности... Не понял зависимости от нажатия, на корпус

[роман]

Интересно очень, что в итоге ответили в Арсенале?

[Djasin]

Зависимость от нажатия на корпус - по-видимому от того, что насос находится сразу за обшивкой. Опять же - это со слов мастера, сам я не разбирал там ничего.

В Арсенале провели диагностику и выдали результат - насос работает как положено, по давлению и тд. и т.п.

Далее была длительная и "очень увлекательная" беседа сначала с мастером, потом с инженером на предмет дальнейших действий. Интересная получается ситуация - вроде бы гул и есть и все его слышат, но менять по гарантии не хотят-боятся, т.к. производитель может одобрить эту замену а может и нет и они попадут на деньги.

По их словам пробовали записать звук на видео, но вроде как на общем фоне не получается потом вычленить его , предложили сначала мне самому этим заняться, от чего я вежливо отказался.

Потом предложили подождать, пока звук не усилится либо насос не развалится - это вариант меня тоже не устроил, т.к. после 3-4 часов за рулем с таким гулом головная боль обеспечена и оказаться вдруг где-нибудь посреди поля с неисправным насосом мне не улыбается.

Потом попытались вообще сказать, что звук работы насоса никем не регламентируется и если он качает нормально, то мол и делать нечего.

Пришлось долго и упорно даказывать что с таким бензонасосом я ездить не могу.

В итоге сошлись на том, что 2-3 денька я езжу-слежу за звуком, а вдруг он пропадет или усилится, а потом приезжаю снова к ним и решаем вопрос по гарантии.

Сегодня в ровный высокий гул стали вклиниваться подвывания. Думаю, все-таки, судьба насоса предрешена.

Непонятно и обидно другое, почему так рано? Пробег 9000, бензин заливался нормальный, сборка-Чехия. Неужели брак?

[Djasin]

А и,кстати, непонятно и обидно еще одно - действия Арсенал-авто.

Очень похоже было что меня пытались разными способами "уговорить" что все у меня хорошо и нормально и делать ничего не надо, хотя поискав по инету информацию я видел много случаев, когда диллер без слов менял такой насос и даже не по одному разу, иногда причина оказывалась и в другом, но ни слова не находил об отказе от гарантии. Если честно, то даже сначала не был готов к такому. Но, возможно, все еще изменится к лучшему, в конце беседы, когда договорились об отсрочке приговора, меня убеждали, что в гарантии не отказывают и всегда идут навстречу клиенту.

[VinniPuk]

Наверное стоит попробовать обратиться к другому оф.диллеру.

[шкодникс]

А вдруг это подшипник ступицы заднего колеса? когда машина стоит с работающем двигателем гул присутствует?

[Djasin]

Да, гул присутствует и когда стоит. Снаружи и в моторном отсеке гула не слышно. Слышно как раз внутри салона. В общем-то я согласен с мастером что это 90% насос, все на него указывает.

[Admin]

Можешь приехать на Тимирязева 2, сделаю бесплатно диагностику именно насоса, скажу точно он гудит или нет

Что гадать то, когда всё элементарно

[Интеркар]

Да, гул присутствует и когда стоит. Снаружи и в моторном отсеке гула не слышно. Слышно как раз внутри салона. В общем-то я согласен с мастером что это 90% насос, все на него указывает.

Можно так же сделать независимую экспертизу, могу даже подсказать где.

Но для начала хорошо бы получить от Арсенала письменный ответ, а не устное лопотание.

[Djasin]

Спасибо, так я и хотел сделать.

Впрочем, думаю, вряд-ли Арсенал будет доводить до письменного отказа и экспертиз.

Артур, спасибо за предложение, но я уверен что это насос.

Главное, чтобы его поменяли по гарантии и тьфу-тьфу, чтобы он был лучше предыдущего.

В общем, ситуация прояснится в пятницу-субботу, когда снова поеду в Арсенал.

[роман]

Да печально, и непонятны действия Арсенала. Как вариант попробуй прокатится в Новомосковск в Микс-Авто.

[Admin]

Если вернуться к теме про шумы и скрипы. В остальном на новом йетике никаких посторонних звуков не замечено

Обшивки дверей в октавии лучше, требуется шумо и виброизоляция! Пластик грубоватый и звонкий, но опять же это в сравнении с моей машиной...

[Djasin]

Согласен, когда машину взял был в восторге как раз от тишины в салоне. Сейчас 9000 было пару моментов поскрипываний из района панели приборов, ненапряжно и прошло само за 1-2 поездки. В основном все посторонние шумы которые замечал производились неправильно закрепленными грузами (канистра дребезжит или еще что), но это все лечится аккуратностью и внимательностью.

Продолжение про мой злосчастный насос - с утра воет волком и подвывает, а вчера вечером появились поскрипывания/дребезжания из того же места ( в одном форуме читал, что это могут быть топливные шланги и лечится запениванием специальной пены), сегодня с утра не слышал, но нервы на взводе, до этого такого не было, может когда ковырялись там сдвинули их... В общем, записываюсь в сервис на замену насоса, просили подождать пока шум не вырастет?-шум вырос да еще с подвываниями + еще дребезжание , значит вердикт один должен быть - менять!

[Djasin]

Веселая история продолжается....

Арсенал согласился по гарантии менять бензонасос, заказали, ждем, до этого пропенили топливные шланги под днищем, дребезжание сзади прекратилось.....ЗАТО!!! началось дребезжание спереди, раз в 5 сильнее по звуку.

По моему разумению после запенивания шлангов под днищем пена расширилась и где-нибудь в месте захода этих шлангов в какой-нибудь трубопровод под днище придавила эти шланги к корпусу неплотно или еще как сдвинула, во всяком случае из моторного отсека звук слышится хорошо, но локализовать его не получается.

Вот теперь думаю, ждать пока привезут насос и при его замене указать на новый звук или заехать отдельно.

Ну и по работе салона - после пропенки стали когда пытаться заказать насос выяснилось, что ни в 1 раз ни в этот второй никто не посмотрел его марку, пришлось снова на подьемник и еще минус час из моего времени, обидно.

[Admin]

Какой подъемник? Ребятааааа)))) Какая пена вы что??

Ноги в руки и бегом от туда, мою машину уже "залечили" до сих пор разгребаю...

А теперь объясните зачем поднимать машину, если насос под сидением, во вторых как и писал раньше, затягивается он шайбой, под усилием, соответственно

Если его приподнять и надавить на обшивку, то гул слегка должен менять тональность.

Ну вообще никак, это тоже самое что при головной боли посоветовать надавить на копчик...

Я в шоке, ещё раз убеждаюсь что не ту марку выбрал ОД, ZAZ SENS и Lada - это то что надо...

PS сделай фото запененного, да и укажи пожалуйста что они в счёт наряде написали

[Djasin]

Ладно, узнаю скажу.

Вот еще кстати вопрос, должны ли на руки отдавать мне экземпляр заказ-наряда или еще чего-либо, сколько не заезжал к ним-ничего добиться не могу - все всегда остается у них .... Меня это лично напрягает. При заказе чего-либо да, дадут бумагу с чеком, а при работах-ничего пока не дали. Мол, все в базе остается. Писал тут в форуме для них уже один раз - так и не ответили - какие документы они должны отдавать на руки при проведении , ну например ТО или ремонта или гарантии.

[Vanish]

Вот и должны отдавать заказ-наряд, экземпляр клиента!

[Виктор 84]

У меня вот тоже слышен дребезг под задним правым сиденьем на холостых оборотах. Сначала думал что тепловая защите стучит. Заехал в Арсенал Авто, они сказали это топливные трубки - проложили их какимто уплотнителем, выехал от них и опять начался дребезг, вернулся -сказали что разобрали топливный фильтр, якобы там клапан давления залип. Прошло пол дня и дребезг опять появился. Я решил сам залезть под машину и четко услышал и прощупал что вибрирует топливный насос... Я вот думаю, требовать его замены?

[Djasin]

Тут несколько моментов.

Если не на гарантии, то решить для себя насколько сильно вибрирует и раздражает шум, от этого и плясать.

Далее, если обращаться по гарантии, то будь готов поотстаивать свое мнение, заранее продумай доводы, особенного желания в Арсенале менять по гарантии насос не проявляют.

Кстати, точно насос дребезжит? У меня был именно гул, а дребезжание появилось когда там уже пошуровали в сервисе и скорее всего из-за того что сдвинули трубки, после этого трубки 2 раза запенивали, дребезг переходил то вперед, то назад, в итоге теперь дребезжит крайне редко после того как подгазуешь, при переходе на холостые.

Во всяком случае требовать нужно окончательно разобраться с этим дребезгом, у меня времени нет заехать, а так вопросы тоже остались с этим шумом.

[Admin]

особенного желания в Арсенале менять по гарантии насос не проявляют.

Советую посетить любого другого дилера, проблем быть не должно А лучше всегда отстаивать своё мнение "на бумаге", с получением письменных отказов в установленные сроки

[Андрей 708]

У меня такая же хрень на октавии, не раз посещал Арсенал, но чудо мастеры ни чего сделать не смогли, пол года ждал ответа, делали запрос на завод. Ответ все исправно, но как если он тарахтит как трактор и в основном в холодную погоду. Вот жду холодов и сразу в Микс авто. Пусть они голову поломаю.