Заложники... как верно подмечено...Вот сколько смотришь разных передач, сколько новостей... Страдают посредники и потребители. Головная организация всегда старается оставаться в тени... и всячески открещивается от потребителя, ссылаясь на то, что "У вас есть ОД, его проблемы. Разбирайтесь с ним. Для того мы их и поставили, лишь бы не общаться с потребителем".
Так и хочется сказать: "блин, ребята, чё за дела?! разве продавец несет ответственность за некачественно изготовленный продукт?! оО ИМХО, это как раз вопрос к производителю. Почему Ваш завод брак гонит?.."
Направила в WV Груп требование предоставить результаты экспертизы, по которой выяснилось что деталь на новом авто не рабочая/бракованная. Жду ответа.
Очень интересно, что они ответят, все зальют водой и общими фразами... или все же признаются, что на заводе проблемы, и это полностью их косяк.
Уверена, в конце письма будет стандартная фраза: "Надеемся на Ваше понимание".
Все больше и больше желаю попасть на экскурсию по заводу-изготовителю и задать вопросы тем, от кого на самом деле зависит качество автомобиля.
"... жаль и канистры нет..." (с)О чем говорят мужчины
С нетерпением жду мая)