Приветствую.
По свежим следам, вчера был в "Арсенале", наконец-то нашел время записаться - по гарантии - не работал автозапуск.
Почитал ветку назад - если честно, ехал с некоторым негативным предубеждением.
В итоге :
+ отремонтировали автозапуск по гарантии.
+ пока ждал, посмотрел "Брильянтовую руку" и половину "Джентельменов удачи".
+ симпатичная и приветливая девушка угостила кофе (довольно вкусным), предложила печенье, конфеты.
+ на 2 этаже стоит телевизор по которому транслируется видео из рабочей зоны, по нему увидел что машиной занимаются нормально (без длительных перекуров), правда появилась там машина почему-то почти через 40 мнут после того как сдал ( видимо долго мыли)
+ приветливое отношение персонала
- ждал довольно долго, 3,5 часа. Но т.к. трудоемкость определения неисправности не знаю, оценивать могли бы быстрее сделать или нет не берусь.
- девушка на приемке довольно заметно для меня расстроилась что случай действительно гарантийный. Как-то даже неловко стало)))))) а если честно - не очень приятно.
- при сдаче машины менеджеру приемки дали на подпись бумагу в которой куча позиций типа, что машину сдал грязной поэтому возможны под грязью повреждения ЛКП, чуть ли не опись всего что установлено в машине, что в багажнике, трос там и т.д. С одной стороны вроде это и нормально, с другой наводит на мысль и настораживает - неужели сервис так не доверяет своим сотрудникам или часто были такие случаи краж или наоборот наговоров со стороны водителя, мол у меня тут был трос там или еще что-а теперь нет - верните?
По крайней мере я хотел бы чтобы тогда и у меня на руках осталась копия этой бумаги, но не дали ничего, ни по этой бумаге, ни по работам -
вопрос Администрации "Арсенала" - так должно быть? Ели да, то сразу предложение - делать эти бумаги с копией водителю.
(в Москве у меня всегда оставались на руках и копия бланка приемки машины и полный отчет о работах).
Итог: предубеждение несколько рассосалось.
Буду в дальнейшем пользоваться услугами сервиса, поглядим-увидим что будет дальше.