Лидеры

Не могу не отписаться о сегодняшнем случае. Вечером в районе защиты стал слышен стук (грохот). Посмотрев обнаружил отсутствие одного болта. Первое что подумал отвернулся (плохо затянули) ведь недавно был на ТО. Позвонил в сервис Арсенал-авто, объяснив ситуацию менеджер Светлана предложила сегодня же приехать и решить проблему. На что я конечно согласился и приехал спустя час. Принимал машину Антон. Там же был и приёмщик Сергей, его работой я всегда оставался доволен (оценивая по пятибальной шкале - на 5), первое что он сказал болт часто срезает при ударе. Сначало я к этим словам отнёсся с недоверием, ведь шляпка болта небольшая и сложно им зацепиться. А когда вспомни что с утра был незначительный удар (чирк) в защиту то задумался (а удар-то был примерно в ту сторону). Затем когда вышел Антон, было сказано - болт срезало. На мой вопрос - по каким признакам Вы определили это?. Он ответа не дал. Тогда я попросил пройти в рем зону. Без всяких разговоров мы туда и направились. Действительно болт скорее всего срезало, так как была характерная деформация металла защиты. В общем всё сделали и заплатил я за это 0р, а по времени ушло минут 20 (я приехал - я уехал). Хочется сказать спасибо за оперативность и хорошее отношение, учитывая что приехал с такой мелочью - привернуть болтик. Обращаясь к ОД Арсенал-авто, очень бы хотелось видеть приёмщиков таких как Сергей. На вопрос - что с моей машиной? Хочется первым слышать: скорее всего проблема в том-то в том.... А не: нужно провести диагностику, посмотреть результаты и бла-бла-бла... И ещё одно пожелание установить в рем. зону камеры для нас ваших клиентов. Объясню - терпеть ненавижу когда что-то делаешь, а за спиной у тебя стоят. В такой ситуации большинство начинает нервничать ну и сопутствующие косяки. В случае с камерой думаю реальный выход, т.к. к такой вещи быстро привыкаешь и перестаёшь замечать. Ну а если хочется что-то рассмотреть у своего коня всегда можно попроситься в рем.зону. P.S. Спасибо Сергею за его работу - всегда чётко по сущесву без лишних слов, не нужно вытягивать какие-либо ответы. Кстати появилась скидка и выдаётся она не человеку - автомобилю. Был приятно удивлён когда получал на одном из ТО.

Все верео, это и есть Роснефть, только в цевильном варианте. Леонид, а где ты заправляешся на Газпромовских заправках? Если честно я думал, что в Туле и области у нас их нет, до тех пор пока не увидел одну в Новомосковском р-не.