Всех женщин поздравляю с Праздником , хорошего настроения и здоровья всем.
Попытка №2.
А по поводу слабо намечающейся дружбы , хочется добавить , что давайте ПОПРОБУЕМ все вместе разобраться в ситуации ( неужели не сможем ) :
- есть проблемы в поставках ;
- есть проблемы в обслуживании ;
Какие еще есть вопросы к ОД ?
Почему Артем за всех отвечает ?
У Романа все вопросы к сервису.
Пусть сервис ответит : почему когда приехал Клиент отрегулировать 1.клапаны, 2. печку 3. датчик масла 4.цепь - не сделано ничего или плохо.
Вы можете это исправить или нет , и зачем тогда записывать клиента на прием тратя его ,тоже драгоценное время ,по цене его ( Клиента) зарплата/часа.
Где ответы? Все вопросы сваливаются в кучу и переходят в негатив и оскорбления .
Если вопрос поставок - то Москва НИКОГДА не будет на равных с регионами в вопросах поставок высоколиквидных товаров , а будет,
как и раньше, сама реализовывать максимум возможного , а "сестрам по серьге".
Недопоставка автомобиля ,но ОД Арсенал Авто ХОЧЕТ зарабатывать прибыль , значит НЕВЫГОДНО задерживать поставку. ЛОГИЧНО ?
Жаль , что у представителя ОД сложилось мнение (резануло) :
"4-По поводу дружбы мазоль на языке я за только вот неприятно что дружба сводится к одному максимуму халявы, понимаю все этого хотят но кроме халявы должно быть и партнерство не коммерчесское а человеческоетак давайте его налаживать. " - и хочется спросить , а время и нервы Клиента - ничего не стоят , время нами потраченное и т.п.?
Если на Ваш взгляд все хотят халявы , а не продуманной, коммерческой , корпоративной политики , гибкого ценообразования от ОД ,
ответственного отношения ОД к Клиенту ,как мы наблюдаем со стороны многих других ОД , тогда зря мы затеяли этот разговор.
Система гибкого ценообразования - неотъемлемая маркетинговая часть любого предприятия.
Опять же ,объективная обратная связь - она же прежде всего Вам нужна .